iDeal PayPal Mastercard Visa

Veelgestelde vragen

FAQ_ANSWER_10
Verwijder de stof op het duo rolgordijn met een droge doek. Indien er vlekken op het duo rolgordijn zitten kunnen deze verwijderd worden door middel van zacht deppen met een natte doek. Let op ga niet wrijven, dit kan het doek beschadigen.
We raden het niet aan om het duo rolgordijn zelf te gaan inkorten, dit heeft te maken met de stof die snel kan gaan rafelen. Wil je liever een duo rolgordijn bestellen wat exact je maat heeft, bestel dan een duo rolgordijn op maat.
Bij een duo rolgordijn is de aangegeven afmeting de afmeting van het complete systeem, inclusief ophangmechaniek, de stof is 2 cm smaller.
Duo rolgordijnen zijn toe te passen binnen elk mogelijk interieur vanwege de diverse uitvoeringen in stoffen en de afwisseling tussen de transparante en dichte stofbanen. Je kunt eenvoudig de lichtinval regelen door de stofbanen op de gewenste hoogte te laten hangen.
Bij een duo rolgordijn zit de stof opgerold op de buis. Mocht je raam lager zijn dan de hoogte van het duo rolgordijn, dan laat je eenvoudig wat stof op de rol zitten, deze wordt niet afgerold.
Bij een jaloezie is de aangegeven afmeting de exacte afmeting van het compleet uitgehangen systeem. Bijvoorbeeld bij een standaard maat van 120x130 cm is de maximale breedte 120 cm en de aluminium jaloezie als deze volledig is uitgehangen 130 cm.
Een vlinderplooi is hetzelfde als een dubbele plooi, zie hiervoor het artikel van de dubbele plooi. Hieronder zie je een foto van deze vlinderplooi.
De installatie van een duo rolgordijn is erg eenvoudig. Bij elk duo rolgordijn wordt er een setje met een bevestigingsmechaniek meegeleverd waarmee je het duo rolgordijn simpel kan installeren. Een duo rolgordijn kan wel zowel op de muur als aan het plafond bevestigd worden.
De maat 80x175 cm betekent dat het duo rolgordijn in totaal 80 cm breed is en dat de stof maximaal 175 cm afgerold kan worden.
Mocht een product niet voorradig zijn is de knop 'in winkelmandje' niet zichtbaar. De volgende tekst komt dan in beeld: Tijdelijk niet op voorraad, kies een andere kleur of maat. 
Dat is heel eenvoudig. Klik op de product pagina(s) op de knop 'in winkelmandje' om het winkelmandje te vullen. Je ziet automatisch de verzendkosten en het totaalbedrag. Als je alle producten gevonden hebt klik je op 'verder'. Je krijgt dan de mogelijkheid om in te loggen (bestaande klanten) of als nieuwe klant verder te gaan. Voer je gegevens in en klik op 'verder'. Eventueel kun je een ander afleveradres opgeven dan het factuuradres, bijvoorbeeld op kantoor. Je ziet nu een overzicht van je bestelling, je gegevens en de beschikbare betaalmethoden. Controleer de bestelling, kies een betaalmethode, geef aan of je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en klik op 'bestellen met betaalplicht'. Volg de stappen van de gekozen betaalpartner en je wordt terug geleid naar onze website. Als de betaling ontvangen is krijg je hiervan ook per e-mail een bevestiging.
Ja, dat is mogelijk. Hiervoor heb je veel verschillende systemen. Één daarvan is de Gateway van Benext. Hiermee kan draadloos een systeem met behulp van een Z-wave ontvanger worden aangestuurd. De Gateway bij Benext kost slechts 135 euro en is via de website van Benext te bestellen. Daarbij is het ook mogelijk om verlichting, camera’s, slimme thermostaten, etc. aan te sluiten. Met de systemen van bijvoorbeeld HomeWizard en Homey kan de Forest motor ook draadloos 'praten'.
Het is mogelijk om het systeem op Domotica/huisbesturing aan te sluiten. De installateur dient hiervoor een constante voeding (230V) en 3 spanningsvrije stuurdraden (open-common-close) aan te leggen.
Ja, het is een plug ‘n’ play systeem. Dus stekker in het stopcontact en het systeem werkt. Na een stroomonderbreking zal het systeem altijd naar zijn gesloten situatie lopen, zodat hij de positie weet op de rail. Verder heeft het systeem een slow start en slow stop (het gordijn loopt dus subtiel open en dicht).
Door de lamellen te kantelen met de bijgeleverde draaistang creëer je in een handomdraai de perfecte lichtinval en sfeer in iedere ruimte in huis.
Het mechaniek van de standaard maten aluminium jaloezie zit aan de rechterkant. De draaistang waarmee de lamellen te bedienen zijn zit aan de linkerkant. Bestel je een aluminium jaloezie op maat, dan kun je tijdens het bestellen aangeven aan welke kant je het mechaniek graag geplaatst wilt hebben.
Een aluminium jaloezie bestaat uit horizontale lamellen. Het wordt in de meeste gevallen in de dag wordt gemonteerd. Een aluminium jaloezie kan worden opgehaald door middel van het ophaalmechanisme wat in een cassette aan de bovenzijde is verwerkt.
Aluminium jaloezieën kunnen eenvoudig schoongemaakt worden met een stofdoek of een spons. Het makkelijkste is om de aluminium jaloezie eerst te sluiten, waarna je ze gemakkelijk kan schoonmaken. Pas op, doe dit niet te hard, want dan kunnen de lamellen buigen of breken.
Nee dit is niet nodig. Bij een standaard maat jaloezie kunnen de jaloezieën als een pakket op de vensterbank blijven liggen. Wil je liever een jaloezie wat exact de afmeting van je raam heeft, bestel dan een aluminium jaloezie op maat.
De installatie van een jaloezie is erg eenvoudig. Bij elk jaloezie wordt er een setje met een bevestigingsmechaniek meegeleverd waarmee je het simpel kunt installeren. Een jaloezie kan wel zowel op de muur als aan het plafond bevestigd worden.
De meest populaire jaloezieën hebben een lamelbreedte van 16,25 of 50mm. De dikte van de jaloezieën kan variëren van 16 of 18 mm dik. Daarnaast kan je kiezen voor een ladderband of een ladderkoord uitvoering.
Zeker. Voor elk type raamdecoratie geldt een net even andere meetinstructie. Op deze website geven we zo duidelijk mogelijk aan hoe je het zelf kunt opmeten. Lukt dat niet, of heb je liever dat iemand het ook komt installeren, dan kun je gebruik maken van onze meet & montage service. Het opmeten is volledig gratis en vrijblijvend. De montage-service is zeer betaalbaar, klik hier voor de tarieven.
Onze verzendkosten bedragen € 4,95 euro per bestelling. Boven een bestelling van €100, zijn de verzendkosten gratis. Kijk voor de actuele verzendkosten en levertijden op de verzendinformatie pagina. 
Wij bieden via Multisafepay de mogelijkheid om achteraf te betalen. Vanaf het moment dat je bestelling afgeleverd is heb je dan twee weken om de betaling te voldoen. Multisafepay toetst vooraf of je in aanmerking komt voor krediet. Acceptatie is mede afhankelijk van het order bedrag. Bij de eerste bestelling is de limiet € 150,00, daarna € 300,00.
Indien je een klacht heebt dan kan je ons bellen op het telefoonnummer dat op de homepage staat. Je kan ook een email sturen naar [email protected]. Wij proberen binnen kantoortijden binnen 24 uur op uw klacht te reageren.
Wij leveren in Nederland en België.
Onze levertijden verschillen per productgroep. Wij leveren maatwerk in ieder geval binnen 14 werkdagen, sommige producten sneller dan dat. Standaard producten uit de categorie 'kant-en-klaar' worden binnen enkele werkdagen geleverd. Kijk voor meer informatie op de verzendinformatie pagina.
Wij richten ons op consumenten en alle prijzen zijn daarom inclusief BTW. Verzendkosten komen er bij en deze worden op de productpagina vermeld. Helaas hangen deze soms af van het formaat van het bestelde product. Wij tonen eventuele hogere verzendkosten altijd direct in het winkelmandje, voordat je verder gaat met bestellen.
Dat is heel eenvoudig. Klik op de product pagina(s) op de knop 'in winkelmandje' om het winkelmandje te vullen. Je ziet automatisch de verzendkosten en het totaalbedrag. Als je alle producten gevonden hebt klik je op 'verder'. Je krijgt dan de mogelijkheid om in te loggen (bestaande klanten) of als nieuwe klant verder te gaan. Voer je gegevens in en klik op 'verder'. Eventueel kun je een ander afleveradres opgeven dan het factuuradres, bijvoorbeeld op kantoor. Je ziet nu een overzicht van je bestelling, je gegevens en de beschikbare betaalmethoden. Controleer de bestelling, kies een betaalmethode, geef aan of je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en klik op 'bestellen met betaalplicht'. Volg de stappen van de gekozen betaalpartner en je wordt terug geleid naar onze website. Als de betaling ontvangen is krijg je hiervan ook per e-mail een bevestiging.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDeal, overschrijving vooraf, Visa, Giropay, SOFORT Banking, Mister Cash, Maestro, Mastercard, Paypal, 'Betaal na ontvangst' via Multisafepay. Voor 'betaal na ontvangst' wordt een controle van je gegevens uitgevoerd om fraude te voorkomen. Er gelden ook maximale bestelbedragen voor deze betaalmethode. Voor de eerste bestelling is dat 150 euro.
Stalen kan je kosteloos aanvragen door een mail te sturen naar [email protected]. Vermeld in deze mail duidelijk het product, de kleurnaam van de stoffen en je adresgegevens. We sturen je de stalen dan binnen enkele dagen per post toe.
Hier staan een aantal vragen over het bestellen bij Gordijnen.nl. We hebben ook een uitgebreidere en eenvoudig doorzoekbare Gordijnen Wiki. Hier worden heel veel productvragen beantwoord. Kun je het niet vinden? Neem gerust contact met ons op! We zijn bereikbaar via telefoon, chat en e-mail!

Naar de Gordijnen Wiki

Meer vragen?

Meer vragen en antwoorden in onze Gordijnen Wiki